עקרונות מרכזיים בשוויון זכויות אנשים עם מוגבלות
-
- שוויון: השתתפות שוויונית ופעילה בכל תחומי החיים באופן מכבד ועצמאי
- הכלה: שירות ציבורי יסופק באותו מרחב בו ניתן השירות לכלל הציבור
- רצף: ביצוע פעולות ברצף מלא, ללא הפרעות במאמץ ובזמן סביר
דוגמאות להתאמות נגישות במרחב הפיזי
- שירות נגיש בנוהלים ונוהגים במתן שירות ציבורי
- דרך נגישה: מעברי חציה, חניות נכים, סימנים מובילים ומאתרים
- שילוט נגיש בניגודיות ברורה, שילוט קולי, סימון דלתות זכוכית במדבקות
- עמדות שירות נגישות ומותאמות למתניידים בכסאות גלגלים ועם אביזרי עזר לכבדי שמיעה
קהל היעד
- אנשים עם לקויות ראייה או עיוורון
- אנשים עם מוגבלות מוטורית בידיים
- אנשים עם לקויות למידה
- אנשים עם מוגבלות קוגניטיבית
- אנשים עם מוגבלות נפשית
חשוב לזכור
- וגבלות נעה תמיד על פני רצף -מהקל ביותר, דרך מתקדם ועד לחמור ביותר
- חלק מהאנשים עם מוגבלות עשויים להתמודד עם יותר ממוגבלות אחת כגון מוגבלות מוטורית ומוגבלות חושית, מוגבלות חושית ומוגבלות קוגניטיבית
- לכן קיים המגוון הרחב של טכנולוגיות מסייעות לנגישות
טכנולוגיות מסייעות – חוויות ומכנים משותפים
- התאמת מראה ממשק משתמש: לקויות ראייה, לקויות למידה, מוגבלות קוגניטיבית
- מקשי קיצור, שליטה קולית והכתבה: לקויות ראייה מתקדמות, עיוורון מוחלט, אנשים עם מוגבלות מוטורית בידיים
- סיוע בהקראת טקסט: אנשים עם מוגבלות בראייה, אנשים עם מוגבלות מוטורית בידיים, אנשים עם לקויות למידה , אנשים עם מוגבלות קוגניטיבית
- תקשורת תומכת חליפית וקשיי דיבור: עם מוגבלות שכלית
שירותי אינטרנט החייבים בהתאמות נגישות בישראל
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013
- בסימן ג נגישות שירותי אינטרנט בפרק ההגדרות מוגדר מהו שירות אינטרנט:
הגדרת שירות אינטרנט בסימן ג תקנה 35
- "שירות אינטרנט" – תכנים בכל תצורה (פורמט) ובכלל זה כתב (טקסט), מסמכים, תמונות או וידאו, המועברים על תשתית רשת האינטרנט והמוצגים למשתמש באמצעות אתרי אינטרנט, מסמכים או יישומים (אפליקציות), שנועדו לספק למשתמש שירות ציבורי או מידע על שירות כאמור;
תכנים דיגיטליים שיש להנגיש
- אתרי אינטרנט
- יישומי אינטרנט
- אפליקציות סלולר
- מסמכים דיגיטליים
מהי נגישות דיגיטלית
- מתן חלופה טקסטואלית לאלמנטים שאינם טקסטואלים
- תפעול ממשק המשתמש באמצעות מקלדת ללא תלות בעכבר
- שמירה על אחידות העיצוב, המיקום והארגון המרחבי
- תמיכה במגוון רחב של מכשירי קצה וטכנולוגיות מסייעות בהווה ובעתיד
- עקרונות המבוססים על מסמך הנחיות WCAG 2.0 לרמה A ו AA
- עקרונות אלו מעוגנים גם בת"י 5568 חלק 1 נגישות תכנים באינטרנט וחלק 2 נגישות מסמכים דיגיטליים
הקראת טקסט
- הקראת טקסט מתבצעת על ידי מנועי דיבור בשפות השונות, המספקים את פלט הקול
- תוכנות לסיוע בהקראה מקריאות את הטקסט ללא מאפייניו השונים
- תוכנות קוראות מסך מקריאות את הטקסט ומאפייניו השונים ומזהות מאפיינים כגון
- כותרות היררכיות ברמות השונות
- תמונות ואת הטקסט החלופי שניתן להן
- רשימות תבליטים ומספור, טבלאות ועוד
- גם בתוכנות לסיוע בהקראה וגם בתוכנות קוראות מסך, ניתן לשלוט על קצב ההקראה
- תוכנות קוראות מסך מספקות בנוסף אפשרויות לשליטה על רמת פירוט הפלט הקולי כגון רמת הקראה של סימני פיסוק, הקראת סוג גופן, צבע, גודל ומאפיינים נוספים
דגשים בהנגשת מסמכים דיגיטליים
- הגדרת כותרות היררכיות
- ניגוד ברור בין צבע טקסט לצבע רקע
- מתן טקסט חלופי לתמונות פונקציונליות
- טבלאות : פשוטות, עם כותרת לכל עמודה והגדרת קשר בין כותרות עמודות לתאים בעמודה, ללא התפצלויות ומיזוגי תאים, מידע חשוב המודגש במסגרת ניתן להגדיר כטבלה עם עמודה אחת ושורה אחת
- שימוש בתבליטים ומספור אוטומטיים
- טקסט קישור יהיה ברור מההקשר בו הוא נתון
- ככל הניתן, כתיבה בשפה פשוטה, ברצף טקסט מובן וסדור
סוגיות רבות בהעדר תאימות במסמכים דיגיטליים
- לא כל תוכן דיגיטלי ניתן לקריאה ולתפעול במגוון רחב של מכשירי קצה ובאופן מותאם לטכנולוגיות מסייעות
- לדוגמה, תכונות נגישות שהוטמעו במסמך PDF לא בהכרח יוצגו עם פתיחת המסמך ביישומים שונים ובמיוחד במובייל
- במקרים רבים הקראת הטקסט בשפה העברית עשוי להיות משובש או לא קריא כלל
- במקרים מסוימים כאשר משפט או פסקה בעברית, משלבים טקסט בשפה האנגלית, הטקסט בשפה האנגלית מוקרא קודם
- להעדר תאימות השלכות שליליות רבות החל מהחייבים, דרך המנגישים ובסופו של דבר פגיעה במטרה עצמה ובאנשים עם מוגבלות
סרטון הדגמה לקריאת מסמך PDF
נגיש חלקית
בסרטון ניתן לראות כיצד טבלה שהונגשה ב Microsoft Word 365 על ידי סימון "חזור כשורת כותרת בראש כל עמוד" בתיבת הדו שיח מאפייני טבלה. גם סימון האפשרות "שורה ראשונה" בכרטיסיה עיצוב טבלה מסומנת. בהמרת המסמך ל PDF יש למעשה הקראה גם של כותרות העמודות בטבלה עבור כל תא ובנוסף גם הקראת התאים השונים של השורה הראשונה. כך למשל בשורה שמתייחסת לקריטריון 1.3.1 וכל תא בשורה זו, יוקרא תחילה התא המקביל מעליו ששייך לקריטריון 1.1.1.
הקראה הפוכה של מסמך PDF שהונגש
במערכת ההפעלה IOS עם קורא המסך VoiceOver
מעבר ל HTML
חזון הנגישות שלי למסמכים דיגיטליים
- HTML הוא הפורמט הרספונסיבי והמותאם ביותר למגוון רחב מאוד של דפדפנים במכשירי קצה
- מותאם לסביבת דפדפנים ל PC ודפדפנים ב IOS ואנדרואיד
- אותם העקרונות, הקווים המנחים והקריטריונים להצלחה מתקיימים ב html
- כאשר יוצרים מסמך בפורמט HTML ניתן ליצור קישור לקובץ PDF לא נגיש
- דוגמה טובה היאהמימוש של אמזון במסמכי החשבוניות / קבלות
- הרעיון הוא שהפורמט ב HTML יהיה הפורמט הראשי
- עמודי HTML ניתן לשמור בקלות גם לקריאה ללא חיבור לאינטרנט
- מימוש:
- יצירת תבנית עיצוב נגישה
- בחירת פלטפורמת HTML או פיתוח פלטפורמת HTML נגישה
- יצירת עורך תוכן שיתמוך בהתאמות הנגישות הנדרשות בזמן הזנת תוכן