בתחום התאמות נגישות בשירותי אינטרנט עוסקות כמה וכמה תקנות מתוך קובץ תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התאמות נגישות לשירות התשע"ג 2013 ותקנה אחת שעוסקת בהתאמות נגישות למידע שאינה חלה על התאמות נגישות בשירותי אינטרנט. בפוסט זה אנסה להבהיר את הנושא.
תקנה 29 התאמות נגישות למידע
בתקנה זו מובהר כי
- החובה חלה על מידע הנמסר לציבור על אודות השירות הציבורי וכחלק ממנו בכתב או בעל פה
- המידע יונגש לאדם עם מוגבלות תוך זמן סביר ולא יאוחר משלושה שבועות
- ההנגשה תתבצע בהתאם לאחת או יותר מהתאמות הנגישות המפורטות בסעיף ד' בתקנה 29.
- החייב יספק את התאמת הנגישות מטעמו – אלא אם כן נאמר אחרת. ככל הנראה סעיף זה מתייחס לסייג לפיו החייב אינו יכול לבצע את התאמת הנגישות בשל העדר משאבים מקצועיים והוא צריך להשיגם לאדם עם מוגבלות בדרך אחרת.
- בסעיף ד' מפורטים מגוון סוגי התאמות הנגישות המתאימות למגוון רחב של אנשים עם מוגבלות ובניהם גם פישוט לשוני
מידע המוחרג מהתאמות נגישות בפישוט לשוני בדפוס והקלטה
- מידע משפטי כגון חוזים, קובצי חיקוק וציטוטים מקובצי חיקוק
- מידע המנוסח בלשון מקצועית כגון שרטוטים ודוחות מדעיים
בתקנה 29 אין כל הפנייה או התייחסות לסימן ג נגישות שירותי אינטרנט.
תקנה 32 מתן שירות באמצעות טלפון, פקסימילה, מסרון, דואר, אינטרנט דואר אלקטרוני או אמצעי דיגיטלי אחר
- בנוסף להתאמות הנגישות בתקנה 29
- חייב יאפשר לאדם עם מוגבלות לפנות אליו בדרכים נוספות כגון דואר, דוא"ל, טלפון או פקס.
תקנה 32ג פישוט לשוני
- בסעיף זה יש הפניה לאתר אינטרנט.
- אם החייב ביצע (ואם לא אז לא) התאמות נגישות בפישוט לשוני בקובץ דיגיטלי או בהקלטה – חובה להעלות אותם לאתר האינטרנט.
חשוב להבין שתקנה 29 עוסקת בהתאמות נגישות למידע. כך שאם אדם עם מוגבלות ביקש התאמת נגישות בפישוט לשוני והחייב הפיק עבורו את המידע בפישוט לשוני, החייב צריך להעלות את התאמת הנגישות בפישוט הלשוני לאתר האינטרנט – בלי שום בקשה מראש.
תקנה 34 פרסום התאמות הנגישות שבוצעו
חייב בביצוע התאמות נגישות לשירות יפרסם באתר האינטרנט שברשותו את התאמות הנגישות שבוצעו במקום מתן השירות (הפיזי) ובהתאמות נגישות לשירות לרבות אמצעי עזר ושירותי עזר המסופקים על ידו.
בסעיף 34א(4) מובהר כי יש לפרסם את התאמות הנגישות באתר האינטרנט של החייב.
סימן ג נגישות שירותי אינטרנט
- התקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס למעשה על מסמך הנחיות WCAG 2.0 לרמה AAהוא התקן לפיו יש לבצע את התאמות הנגישות בשירותי אינטרנט.
- כל תחום התאמות הנגישות בפישוט לשוני מצויים במסמך הנחיות WCAGברמה AAA לעניין כתיבת תכנים בשפה פשוטה.
- סימן ג נגישות שירותי אינטרנט אינו מפנה לתקנה 29 ולתקנה 32. עם זאת, אין הדבר גורע מחובות ההנגשה בתקנות אלה.
- סימן ג נגישות שירותי אינטרנט מחייב פרסום פרטי רכז נגישות כמפורט בתקנה 91ה. מומלץ שרכזי נגישות ידעו לפחות באופן כללי כיצד לפנות ולשוחח עם אנשים עם מוגבלות קוגניטיבית הזקוקים לפישוט לשוני בכתיבה ובשיח.
מקורות
תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התאמות נגישות לשירות התשע"ג 2013
© כל הזכויות שמורות לאילנה בניש. כל שימוש מסחרי אסור בהחלט.
זקוקים לשירות?
- אם אתם זקוקים לייעוץ, ליווי בהליך הטמעת הנגישות בשירותי אינטרנט וטכנולוגיות מידע, אני כאן לשירותכם עם ניסיון של מעל לעשור בתחום וכמורשה נגישות שירות משנת 2015, בעבודה מאתגרת ושוטפת עם ארגונים רבים במגזר הציבורי, הפרטי, השלישי ועבודה עם אנשים עם מוגבלות.
- השירות שלי כולל: ייעוץ וליווי שוטף, הרצאות והדרכות נגישות, כתיבת אפיוני נגישות לממשקים טכנולוגיים, ביצוע בדיקות נגישות עם כלים אוטומטיים, טכנולוגיות מסייעות לנגישות, בדיקות ברמת קוד המקור ובשיתוף עם אנשים עם מוגבלות, מתן הנחיות מקצועיות למתכנתים, מעצבים ועורכי תוכן, מתן ייעוץ ללשכות משפטיות, מנהלי פרויקטים ועוד.
- הליך ייעוץ וליווי בהתאמות נגישות לשירותי אינטרנט בהתאם לחוקים, לתקנות ולתקני הנגישות הרלוונטיים (וללא תוספי נגישות!)
- מוזמנים לפנות אלי באמצעות טופס צור קשר באתר