נגישות אתר האינטרנט של בנק לאומי – הסיפור של אנשים עם לקויות ראייה ועיוורון

שנים רבות כל כך עברו ואתר האינטרנט של בנק לאומי באזור החשבון האישי עדיין מציב בפני אנשים רבים עם לקויות ראייה קשות ועיוורון מוחלט קשיים לא מעטים בעת הניסיון לגלוש באתר באזור החשבון האישי לרבות ביצוע פעולות. הינה הסיפור מנקודת המבט שלי. נובמבר 2013 נתבקשתי להגיע ליחידת הפיתוח של בנק לאומי בכדי לשוחח על הנגשת […]

Read More…

שוברת שתיקה חלק 5: מינוי ועדת מומחים חדשה – זה יעזור?

ההתנהלות הבלתי תקינה בוועדת המומחים – זו שהביאה אותי לכתוב כמה פוסטים בנושא ומספר מכתבים לגורמים שונים – הביאה את יו"ר הוועדה להודיע, ככל הנראה לא רק לחברים בוועדת המומחים ומשקיפים בה להודיע שאם לא אתנצל במכתב רשמי היא תפעל להדיח אותי מכל הוועדות בהם אני חברה במכון התקנים. אני מנגד הודעתי שלא אוותר כל […]

Read More…

שיחה עם בוט

בוטים מאפשרים לנו בני האדם לנהל שיחות עם מכונות שתוכנתו על ידי בני אדם. היום לקחתי לשיחת מבחן את הבוט של חברת הסלולר בה אני מנויה. התקשרתי למוקד הפניות, נעניתי להצעה לשוחח עם בוט, קיבלתי SMS עם  קישור למסנג'ר של פייסבוק (שהיא אפליקציה נגישה להפליא לפחות למשתמשי VoiceOver) והינה התחלנו. הבוט: אני כבר מעדכן אותך […]

Read More…

שוברת שתיקה חלק 4: הנגשה פרטנית והזכות לקרוא

המושג הנגשה פרטנית מעוגן הן בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות והן בחלק מתקנות נגישות השירות. הטיעון בעד להליכי הנגשה פרטנית נוגע לשיקולי עלות מול צורך או תועלת ובמקרים שבהם החלופות האחרת מטילות נטל בלתי סביר על החייבים בביצוע התאמות נגישות. הנגשה פרטנית נהוגה בכל תחומי החיים לרבות תחום החינוך וההשכלה הגבוהה.  תהא הסיבה אשר […]

Read More…

שוברת שתיקה חלק 3: שרפת את המועדון, תתנצלי, תתפטרי מהוועדה, מקומך לא כאן

מעמדו של התקן בעיני רבים במשך שנתיים שאני מהלכת עם תחושה שמשהו לא מתנהל כשורה בכל הנוגע לתקן הנגישות לאתרי אינטרנט (ת"י 5568). במשך שנתיים שאני מנסה להסביר ולהבהיר לא רק במפגשים הרשמיים של הוועדה. במשך שנים שאני צופה איך אתרים גדולים וחשובים הופכים להיות בלתי נגישים לאור התחום האפור שיוצר בין היתר התקן. במשך […]

Read More…