נראה כי יותר ויותר אנשים עם לקויות ראייה ועיוורון משתמשים ב Chat GPT ' Claude, Gemini ויישומים דומים נוספים. עבור רבים מקהל יעד זה, מדובר במהפכה אמיתית בשיפור הנגישות בתחומי חיים רבים. כתבתי בעבר כי ממשקים אלו אינם מונגשים באופן מיטבי למשתמשי תוכנות קוראות מסך. ובכל זאת, אנשים רוצים להתנסות ובמקרים מסוימים אפשר לעקוף את בעיות הנגישות. בפוסט הזה ריכזתי כמה טיפים שאני מוצאת כיעילים להתמודדות עם חסמי הנגישות לתוכנות קוראות מסך בהם עושים שימוש אנשים עם לקויות ראייה ועיוורון.
הפוסט הזה מוקדש בהחלט למשתמשי תוכנות קוראות מסך שהם אנשים עם לקויות ראייה או עיוורון – מגיע לנו להנות מכל הטוב הזה שיש לכלי Ai כמו Chat GPT, Claude, Gemini ועוד.
סדנת נגישות עם Chat GPT
השימוש בטיפים מתבסס על הפלטפורמות הבאות:
- Chat GPT ב iPhoneעם התוכנה קוראת המסך VoiceOver
- Chat GPT ב Windows בדפדפן Firefoxו Chrome עם התוכנה קוראת המסך NVDA
Chat GPT ב iPhone עם התוכנה קוראת המסך VoiceOver
בעיית מנועי דיבור
- במערכת ההפעלה iOS ישנם מספר מנועי דיבור בשפה העברית. מנוע הדיבור כרמית הוותיקה ועוד שני מנועי דיבור מעודכנים יותר, שנכנסו לשימוש בגרסאות האחרונות של iOS.
- המנגנון המיושן משהו של מנוע הדיבור כרמית, אינו מקריא טקסט באופן תקין.
ב Chat GPT : טקסט בעברית עבור שאילתות שכותב המשתמש, אינן מוקראות. התשובות שמספק Chat GPT כן מוקראות. כמו כן, בהיסטוריית הצ'טים, שמות הצ'טים בשפה העברית לא מוקראים.
ב Claude : טקסט בשפה העברית אינו מוקרא לא בשאילתות שהמשתמש כותב ולא בתשובות. גם ברשימת הצ'טים, טקסט בעברית לא מוקרא.
ב Gemini אין בעיית הקראת טקסט שכן היישום פועל בדפדפן והוא מונגש למדי.
טיפים ופתרונות
- מי שבוחרים להמשיך לעבוד עם מנוע הדיבור כרמית, יכולים להתגבר על הבעיה הזו על ידי שימוש במחוות מגע של העתקת הטקסט ללוח. ברגע שמשתמשים במחוות המגע להעתקת טקסט, הטקסט שהועתק ללוח יוקרא, ולאחריו יוקרא הפלט "הועתק ללוח". מכאן שהטקסט שהועתק ללוח יהיה ניתן להדבקה ביישומים אחרים – כמו בווצאפ, הודעת מייל ועוד.
- אם מחוות המגע של פעולת העתקת טקסט, מקשה על אנשים המתקשים ללחוץ עם שלוש אצבעות ארבע פעמים על המסך, בכדי לבצע את פעולת העתקת הטקסט ללוח, ניתן לשנות או להוסיף מחוות מגע נוספות לשימוש זה ולשימושים נוספים. אני למשל הגדרתי שלחיצה עם אצבע אחת שלוש פעמים על קטע טקסט, ולחיצת אצבע אחת ארבע פעמים להדבקה, מקלה עלי מאוד.
- דרך נוספת להתמודד עם בעיית הקראת הטקסט בשפה העברית, למי שמעדיפים להמשיך ולהשתמש במנוע הדיבור כרמית, היא הוספה של מנוע דיבור בעברית, ולעבור בין מנועי הדיבור באמצעות החוגה.
- בשימוש עם תוכנות קוראות המסך NVDA ו JAWS לדפדפנים במחשב השולחני, אין בעיה עם הקראת טקסט במנוע הדיבור כרמית.
בעיית ניווט והתמצאות בדפדפנים לשולחן עבודה עם תוכנות קוראות המסך NVDA ו JAWS
איתור השאלות והתשובות
כל יישומי ה AI המוזכרים אינם עומדים בדרישות מינימום של נגישות לאנשים עם לקויות ראייה או עיוורון המסתייעים בתוכנות קוראות מסך. עובדה זו מצערת מאוד מצד אחד, ומאלצת משתמשים למצוא פתרונות יצירתיים או עוקפים.
Chat GPT בדפדפן Mozilla Firefox
- לאחר כתיבת שאלה וקבלת תשובה, ניתן ללחוץ על ESC בכדי לצאת מאזור תיבת העריכה המשמשת להזנת טקסט.
- לחיצה על Shift + G בכדי להגיע לתמונה המייצגת של תשובת Chat GPT
- מנקודה זו ואילך, ניתן לעבור עם מקש חץ מטה, בכדי לסקור את התשובה של Chat GPT או חץ מעלה בכדי לסקור את השאילתה שהוזנה. וכך בעצם לנווט באמצעות מקשי החיצים מטה מעלה בכדי לסקור את חלון הצ'ט.
- דרך נוספת להגיע לחלון הצ'ט המרכזי היא להשתמש במקשי הקיצור לאיתור אזורים המכונים גם ציוני דרך. בתוכנה קוראת המסך NVDA מקש הקיצור הוא D ו Shift + D בכדי לעבור לציון הדרך הקודם. צריך להגיע לציון דרך של Main Landmark או בעברית ראשי (או תרגום אחר לעברית בתוכנה קוראת המסך בה נעשה שימוש)
- אם ממשיכים את השיחה עם Chat GPT כך שנוצרת שרשרת של שאלות ותשובות, ניתן לאתר את תחילת התשובות על ידי שימוש במקש G לאיתור תמונות, המשמשות את ממשק Chat GPT לסימון תשובות.
Chat GPT בדפדפן Google chrome
האלמנט הגראפי שניתן לזהות עם תוכנה קוראת מסך, לא מזוהה בדפדפן Google Chrome.
Claude בדפדפן Mozilla Firefox ו Google chrome
- אין הגדרה של כותרות היררכיות או של תמונות ייצוג לתשובות מ Claude
- בכדי להגיע לנקודת אחיזה באזור שאלות ותשובות
- לאחר הקלדת השאלה וקבלת התשובה ולחיצה על ESC בכדי לצאת מתיבת העריכה
- לאחר מכן לחיצה על Shift +B לאיתור הכפתור הקודם. אם מנווטים לתחילת "העמוד", ניתן ללחוץ על B לאיתור כפתור ה Edit
- כפתור button Edit הוא הכפתור המשמש לעריכת שאלות המשתמש, והוא יכול לשמש כנקודת אחיזה למשתמשי תוכנות קוראות מסך בכדי לנווט בין השאלות והתשובות.
כפתורים ללא תווית
גם ב Chat GPT וגם ב Claude יש כפתורים בממשק המשתמש ללא תוויות שתוכנות קוראות מסך לגלישה מדפדפן שולחן עבודה יכולים לזהות.
פתרונות מתקדמים יותר
הפרומט שיוסיף כותרות היררכיות ל Chat GPT ו Claude
ניתן לגרום ל Chat GPT ו Claude להגדיר כותרות היררכיות למשתמשי תוכנות קוראות מסך באמצעות הפרומט הבא:
please, note a change i need in the conversations with you from now on in all conversations, add this to your memory : each answer the assisted give should start with Heading level 2 "Answer #" and the sequential number of the answer in the current chat.
הגדרת תוויות אישיות ב JAWS
- לתוכנה קוראת המסך JAWS לשולחן עבודה, יש תכונה המאפשרת להוסיף תוויות לאלמנטים בדפי אינטרנט שאין להם תוויות או שהתוויות לא ברורות. בדרך זו ניתן להגדיר הנגשה מקומית.
- הבעיה היא שיצירת תוויות מותאמות אישית מצריכה סיוע מאדם רואה, שיסייע להגדיר את התוויות. בעיה נוספת היא שהתוויות המותאמות אישית, נמחקות לאחר ריענון דפי אינטרנט. זה נכון גם ליישומים כגון Chat GPT
סיכום קצר על טיפים לנגישות למשתמשי תוכנות קוראות מסך
- משתמשי תוכנות קוראות מסך שרוצים להשתמש ב Chat GPT או ב Claude מומלץ שיעשו זאת דרך האפליקציות ל iOS.
- ב Gemini ניתן להשתמש רק מהדפדפן והממשק נגיש למדי בהשוואה ל Chat GPT ו Claude גם מדפדפנים לשולחן עבודה וגם מהמובייל.
- שיח שוטף עם עוזר קולי מתאפשר בשלב זה עם Chat GPT. בשאר הכלים ניתן להסתייע בתכונת ההכתבה הקולית מהמקלדת.
- חשוב לזכור שמה שכתוב פה נכון לעת כתיבת פרסום זה ועשוי להשתנות לעיתים קרובות בעתיד הקרוב. גם יכולות כלי ה AI ישתפרו וישתכללו תוך זמן קצר בהשוואה לטכנולוגיות אחרות מסורתיות יותר.
עוד טיפים שימושיים בהמשך…